Política de Privacidade
Política de Privacidade
A NOVERO respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.
Responsável pelo tratamento
Gabriel Pereira Properties Unipessoal Lda
NIF: 518436780
Website: novero.pt
E-mail: info@novero.pt
Dados pessoais que podemos recolher
Quando visita ou utiliza a nossa loja, poderemos recolher dados como nome, morada de faturação e entrega, endereço de e-mail, número de telefone, informações sobre encomendas, dados técnicos do dispositivo, endereço IP e informações relativas à utilização do website.
Os dados de pagamento são tratados pelos respetivos prestadores de serviços de pagamento e não são armazenados diretamente pela NOVERO.
Finalidades e fundamento do tratamento
Os dados pessoais podem ser utilizados para processar e entregar encomendas, emitir faturas, prestar apoio ao cliente, gerir devoluções e reembolsos, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e, quando exista consentimento, enviar comunicações comerciais e novidades da NOVERO.
O tratamento baseia-se, conforme o caso, na execução de um contrato, no cumprimento de obrigações legais, no interesse legítimo da empresa ou no consentimento do titular dos dados.
Partilha de dados com terceiros
Poderemos partilhar os dados estritamente necessários com prestadores que participem na execução da compra, nomeadamente Shopify, prestadores de pagamento, transportadoras, fornecedores, plataformas de gestão de encomendas e outros parceiros técnicos.
Estes terceiros apenas deverão tratar os dados para as finalidades necessárias à prestação dos respetivos serviços.
Shopify
A loja NOVERO utiliza a plataforma Shopify para disponibilizar e operar a loja online. A Shopify poderá tratar determinados dados pessoais necessários ao funcionamento do serviço, de acordo com a sua própria política de privacidade e os respetivos termos aplicáveis.
Transferências internacionais de dados
Alguns dos nossos prestadores tecnológicos podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, são utilizados mecanismos legais adequados para assegurar um nível de proteção compatível com o RGPD.
Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário às finalidades para que foram recolhidos e durante os prazos exigidos pela legislação fiscal, contabilística e comercial aplicável.
Direitos do titular dos dados
Nos termos do RGPD, poderá solicitar o acesso, retificação, apagamento, limitação ou oposição ao tratamento dos seus dados, bem como exercer o direito à portabilidade, quando aplicável.
Poderá também retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anteriormente realizado.
Os pedidos poderão ser enviados para [info@novero.pt].
Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Cookies
A NOVERO utiliza cookies necessários ao funcionamento da loja e poderá utilizar cookies adicionais para análise, personalização e marketing, sujeitos às preferências do utilizador e ao consentimento exigido por lei.
As preferências de cookies podem ser geridas através do banner de cookies disponibilizado no website.
Menores
A loja não se destina especificamente a menores de idade. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças sem fundamento legal adequado.
Alterações à Política de Privacidade
Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão atualizada estará sempre disponível em novero.pt.
Contacto
Para questões relacionadas com privacidade ou proteção de dados, contacte-nos através de [info@novero.pt].